Od teraz możesz
zamawiać produkty
z Biedronki przez
aplikację Glovo

Zainstaluj aplikację i korzystaj z biedronkowych
niskich cen i promocji z dostawą pod Twoje drzwi.

FAQ. Pytania i odpowiedzi

Kto zapewnia dostawę w sklepie Biedronka przez aplikację Glovo?
Dostawa ze sklepu Biedronka jest obsługiwana przez kurierów Glovo.

Jak szybko realizowana jest dostawa zamówienia ze sklepu Biedronka w aplikacji Glovo?
Dostawa do domu ze sklepu Biedronka jest realizowana tego samego lub następnego dnia zależnie od wybranej opcji.

Ile kosztuje dostawa z Biedronki?
Koszt dostawy jest zależny od wartości zamówienia.

Wartość zamówienia	Koszt dostawy
> 149,99 zł	9,99 zł
< 149,99 zł	14,99 zł

W jakich miastach działa sklep Biedronki w aplikacji Glovo?
Zakupy z Biedronki można zamawiać na terenie: Warszawy, Trójmiasta, Łodzi, Krakowa, Katowic, Wrocławia, Poznania, Szczecina, Olsztyna, Grudziądza, Bydgoszczy, Torunia, Włocławka, Płocka, Lublina, Białegostoku, Gliwic, Chorzowa, Sosnowca, Zielonej Góry, Rzeszowa, Bielska-Białej, Tych, Częstochowy, Bytomia, Elbląga, Opola, Kielc, Gorzowa Wielkopolskiego, Rumi, Leszna, Koszalina, Tczewa, Pruszkowa, Redy, Ząbek, Jabłonny, Legionowa, Tomaszowa Mazowieckiego, Piekar Śląskich, Wołomina, Inowrocławia, Radomia, Grodziska Mazowieckiego, Starachowic, Mysłowic, Skierniewic, Gniezna, Jastrzębia-Zdroju, Kalisza, Kędzierzyna-Koźla, Kołobrzegu, Lubina, Nowego Targu, Raciborza, Sieradza, Wodzisławia Śląskiego, Zabrza, Zakopanego, Bełchatowa, Piotrkowa Trybunalskiego, Jeleniej Góry, Legnicy, Ostrowa Wielkopolskiego, Rybnika, Nowego Sącza, Nysy, Olkusza, Słupska, Głogowa, Nowej Soli i Wałbrzycha

Kto może odebrać zakupy z Biedronki zamówione do domu?
Zakupy z dostawą do domu ze sklepu Biedronka mogą być odebrane przez kupującego lub innych domowników.

Jak zgłosić reklamację produktu zakupionego w Sklepie Internetowym Biedronka w aplikacji Glovo?
Reklamacje produktów zakupionych w sklepie internetowym Biedronka w aplikacji Glovo można zgłaszać bezpośrednio w sklepach stacjonarnych Biedronka.

Na jakich zasadach odbywają się zwroty produktów z Biedronki dostarczanych przez Glovo?
Produkty z Biedronki zakupione za pośrednictwem aplikacji Glovo można zwrócić w każdym sklepie stacjonarnym Biedronka.

Czy karta Moja Biedronka działa przy zakupach w aplikacji Glovo?
Karta Moja Biedronka nie działa przy zakupach realizowanych online w sklepie Biedronka w aplikacji Glovo.

Czy promocje z gazetki promocyjnej Biedronki obowiązują przy zakupach w aplikacji?
Tak, promocje z gazetki częściowo obowiązują przy zakupach online w sklepie Biedronka.

Czy w ramach zakupów w aplikacji Glovo w Sklepie Internetowym Biedronka można nabyć alkohol oraz wyroby tytoniowe?
Sklep Internetowy Biedronka nie prowadzi sprzedaży wyrobów tytoniowych. Alkohole są dostępne w osobnym sklepie Piwniczka Biedronki w aplikacji Glovo.

W jaki sposób pakowane są zakupy w sklepie Biedronka zamawiane przez aplikację? Co z produktami mrożonymi?
Zakupy online realizowane przez Sklep Biedronka są pakowane w torby Biedronki. Koszt torby jest doliczany do zakupów. Jedna torba kosztuje 0,55 zł. Produkty mrożone i chłodzone pakowane są w torby termiczne. Cena torby termicznej to 2,69 zł. Dodatkowo, kurierzy wyposażeni są w specjalne plecaki termoizolacyjne, w których przewożą zakupy.

Jak przestrzegane są kwestie bezpieczeństwa podczas pakowania zakupów z Biedronki zamówionych w aplikacji?
Zarówno pracownicy kompletujący zakupy z Biedronki, jak też kurierzy Glovo są zaopatrzeni w rękawiczki, maseczki, żele antybakteryjne.

Jak duże może być zamówienie złożone w Biedronce przez aplikację Glovo? Jaka jest minimalna kwota?
Zamówienia nie mają ograniczeń wagowych ani kwotowych.

Jak mogę płacić za produkty ze sklepu Biedronka zamówione w aplikacji?
Płatność za produkty jest możliwa zarówno w aplikacji Glovo oraz gotówką przy odbiorze zamówienia. W przypadku płatności w aplikacji, środki są blokowane na karcie do czasu realizacji zamówienia. W momencie, gdy dostawa zostanie zrealizowana, pobierana jest właściwa kwota z karty równa kwocie z paragonu zsumowanej z kwotą dostawy.

E-paragon, czyli kiedy dostajemy paragon za zakupy ze sklepu Biedronka w aplikacji Glovo?
Paragon za zakupy w Sklepie Biedronka w Glovo kupujący otrzymuje razem z dostarczonymi zakupami.

Czy Biedronka ma sklep online?
Tak, zakupy online w sklepie Biedronka można zrobić w aplikacji Glovo.

Czy można zamówić zakupy z Biedronki do domu?
Tak, zakupy do domu ze sklepu Biedronka można zamówić przez aplikację Glovo.

Jak zamówić zakupy ze sklepu Biedronki w aplikacji Glovo?
Zakupy z Biedronki zamówisz w kilku prostych krokach:
1. Zainstaluj aplikację Glovo
2. Wpisz adres dostawy
3. Odszukaj Biedronkę w sekcji "Artykuły spożywcze"
4. Dodaj produkty do koszyka
5. Dokonaj płatności
6. Oczekuj na dostawę zamówienia

W jakich miastach działa aplikacja Glovo dla Biedronki?
Usługa jest dostępna na terenie: Warszawy, Trójmiasta, Łodzi, Krakowa, Katowic, Wrocławia, Poznania, Szczecina, Olsztyna, Grudziądza, Bydgoszczy, Torunia, Włocławka, Płocka, Lublina, Białegostoku, Gliwic, Chorzowa, Sosnowca, Zielonej Góry, Rzeszowa, Bielska-Białej, Tych, Częstochowy, Bytomia, Elbląga, Opola, Kielc, Gorzowa Wielkopolskiego, Rumi, Leszna, Koszalina, Tczewa, Pruszkowa, Redy, Ząbek, Jabłonny, Legionowa, Tomaszowa Mazowieckiego, Piekar Śląskich, Wołomina, Inowrocławia, Radomia, Grodziska Mazowieckiego, Starachowic, Mysłowic, Skierniewic, Gniezna, Jastrzębia-Zdroju, Kalisza, Kędzierzyna-Koźla, Kołobrzegu, Lubina, Nowego Targu, Raciborza, Sieradza, Wodzisławia Śląskiego, Zabrza, Zakopanego, Bełchatowa, Piotrkowa Trybunalskiego, Jeleniej Góry, Legnicy, Ostrowa Wielkopolskiego, Rybnika, Nowego Sącza, Nysy, Olkusza, Słupska, Głogowa, Nowej Soli i Wałbrzycha

Jak otrzymać darmową dostawę ze sklepu Biedronka w aplikacji Glovo?
Darmowa dostawa ze sklepu Biedronka w aplikacji Glovo jest dostępna tylko podczas specjalnych akcji promocyjnych.

Jak dostarczane są zakupy spożywcze ze sklepu Biedronka online?
Zakupy spożywcze ze sklepu Biedronka są dostarczane przez kurierów Glovo pod wskazany adres.

Jak zamówić zakupy z Biedronki z dostawą do domu?
Aby zamówić zakupy z Biedronki z dostawą do domu należy zainstalować aplikację Glovo, wpisać adres dostawy i dodać produkty do koszyka. Jak tylko zamówienie zostanie sfinalizowane, kurier wyruszy pod wskazany adres z zapakowanymi produktami.

Jakie są warunki dostawy ze sklepu Biedronka?
Koszt dostawy ze Sklepu Internetowego Biedronka jest zależny od wartości zamówienia.

Wartość zamówienia	Koszt dostawy
> 149,99 zł	9,99 zł
< 149,99 zł	14,99 zł

Jak sprawdzić dostępność produktów Biedronka w aplikacji Glovo?
W Sklepie Internetowym Biedronka w aplikacji Glovo pokazujemy aktualną na dany dzień dostępność produktów.

W jakich godzinach odbywa się dowóz zakupów z Biedronki?
Dowóz zakupów ze Sklepu Internetowego Biedronka odbywa się od 10:00 do 22:30, a w Warszawie, Krakowie i Wrocławiu już od godziny 8.00 (w niektórych sklepach godziny mogą się różnić).

Jak działa usługa BIEK Biedronka Express?
BIEK Biedronka Express to sklep w aplikacji Glovo, w którym zrobisz małe zakupy z szybką dostawą w 15 minut. Usługa jest dostępna w 6 miastach - Warszawie, Krakowie, Łodzi, Wrocławiu, Gdańsku i Poznaniu.