A. Rejestracja w Serwisie:

W momencie rozpoczęcia przez Państwa korzystania z Serwisu, pomiędzy Państwem a Administratorem dochodzi do zawarcia umowy o świadczenie usług Serwisu na zasadach określonych w odrębnym Regulaminie dostępnym pod adresem: http://www.biedronka.pl/pl/regulamin-serwisu („Regulamin”).

B. Newsletter oraz oferta alkoholowa

W momencie wyrażenia przez Państwa dobrowolnej zgody na otrzymywanie Newslettera oraz „oferty alkoholowej” uzyskujemy możliwość przetwarzania Państwa danych osobowych na podstawie Państwa zgody.

Podanie przez Państwa swoich danych osobowych jest dobrowolne, lecz bez nich nie byłoby możliwe przesyłanie Newslettera.

C. Aplikacja „Twoja Biedronka”

W momencie skorzystania przez Państwa z formularza kontaktowego „Kontakt dla klientów” uzyskujemy możliwość przetwarzania Państwa danych osobowych na podstawie naszego uzasadnionego interesu, którym jest opracowanie odpowiedzi na zadane pytanie i prowadzenie z Państwem korespondencji.

Podanie przez Państwa swoich danych osobowych jest dobrowolne, lecz bez nich nie byłoby możliwe prowadzenie z Państwem korespondencji.

D. Formularze kontaktowe: „Kontakt dla producentów, „Kontakt dla producentów produktów rolnych”, „Kontakt dla podnajemcy” oraz „Kontakt dla Organizacji Pożytku Publicznego”

W momencie skorzystania przez Państwa z formularza kontaktowego „Kontakt dla producentów”, „Kontakt dla producentów produktów rolnych” „Kontakt dla podnajemcy” lub „Kontakt dla Organizacji Pożytku Publicznego” uzyskujemy możliwość przetwarzania Państwa danych osobowych w celu podjęcia działań przed zawarciem z Państwem umowy.

Podanie przez Państwa swoich danych osobowych jest dobrowolne, lecz bez nich nie byłoby możliwe podjęcie działań przed zawarciem umowy.

W ramach korzystania przez Państwa z Serwisu Państwa dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

1. udzielania odpowiedzi na reklamacje związane ze świadczeniem przez Administratora Usług - podstawą prawną jest wykonanie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (art. 6 ust. 1 pkt. c RODO);
2. prowadzenia działań marketingowych i reklamowych, w tym wyświetlania i personalizacji reklam (w Serwisie i poza nim) na podstawie Państwa zachowania online, pomiaru skuteczności reklam, a także prowadzenia analiz i statystyk korzystania z Serwisu oraz poprawy jego funkcjonalności; w tych celach wykorzystujemy pliki cookies i podobne technologie (w tym piksele reklamowe), które mogą być zamieszczane także przez podmioty, z którymi współpracujemy (m.in. Google - informacje o przetwarzaniu danych przez Google: https://business.safety.google/privacy/); podstawą prawną przetwarzania danych zbieranych za pomocą technologii niezbędnych do prawidłowego funkcjonowania Serwisu jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), a w pozostałym zakresie, w tym reklamowym i analitycznym - Państwa zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);c. ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami – podstawą prawną przetwarzania danych jest niezbędność przetwarzania do realizacji prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO); uzasadnionym interesem Administratora jest ochrona przed roszczeniami związanymi z korzystaniem z Serwisu,
3. w przypadku braku zgody możemy przetwarzać ograniczone sygnały techniczne dotyczące korzystania z Serwisu, wykorzystywane wyłącznie w formie zagregowanej do statystycznego pomiaru skuteczności reklam, w sposób opisany w Polityce plików cookies - podstawą prawną jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);

Dodatkowo, w zależności od usługi, z której Państwo korzystają w ramach Serwisu, przetwarzamy Państwa dane osobowe dla następujących celów:

A. Rejestracja w Serwisie

Państwa dane osobowe są przetwarzane w celu świadczenia usług (funkcjonalności) dostępnych w Serwisie i wykonania zobowiązań Administratora jako dostawcy Serwisu.

Podstawą przetwarzania Państwa danych osobowych jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy o świadczenie usług Serwisu (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

B. Newsletter lub oferta alkoholowa

Państwa dane osobowe są przetwarzane w celu dostarczenia zamówionego Newslettera lub oferty alkoholowej.

Podstawą przetwarzania Państwa danych osobowych jest Państwa dobrowolna zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

C. Formularz kontaktowy „Kontakt dla klientów”

Państwa dane osobowe są przetwarzane w celu opracowania odpowiedzi na zadane pytania i prowadzenia korespondencji.

Podstawą przetwarzania Państwa danych osobowych jest niezbędność przetwarzania do realizacji naszego prawnie uzasadnionego interesu, którym jest możliwość udzielania odpowiedzi na zadane przez Państwa pytania (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

D. Formularz kontaktowy „Kontakt dla producentów”, „Kontakt dla producentów produktów rolnych”, „Kontakt dla podnajemcy” oraz „Kontakt dla Organizacji Pożytku Publicznego”

Państwa dane osobowe są przetwarzane w celu podjęcia działania przed zawarciem z Państwem umowy.

Podstawą przetwarzania Państwa danych osobowych jest niezbędność przetwarzania do zawarcia z Państwem umowy, na Państwa żądanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

E. Portale społecznościowe (Facebook, Instagram, Pinterest)

Państwa dane osobowe są przetwarzane w celu prowadzenia bieżącej korespondencji przy wykorzystaniu narzędzi dostarczonych przez wymienione media oraz prowadzenia innych działań marketingowych w związku z promowaniem różnego rodzaju wydarzeń, usług oraz produktów.

Podstawą przetwarzania Państwa danych osobowych jest prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na promowaniu własnej marki oraz poprawianiu jakości świadczonych usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Ponadto w Serwisie wykorzystujemy, na podstawie Państwa zgody, narzędzia marketingowe (tzw. piksele) dostarczane przez wymienione portale oraz przez TikTok, Snap i LinkedIn. Piksele przekazują tym dostawcom informacje o Państwa wizycie w Serwisie (m.in. adres IP, adres odwiedzanej podstrony, zdarzenia takie jak kliknięcie) w celu kierowania do Państwa reklam w tych portalach oraz pomiaru skuteczności kampanii - niezależnie od tego, czy dostawca zapisze na Państwa urządzeniu plik cookie.

F. Wyświetlanie reklam w Serwisie

Państwa dane osobowe (informacje o wyświetlanych stronach, zdarzeniach emisji reklamy, adres IP, identyfikatory internetowe) mogą być przetwarzane w celu wyświetlania w Serwisie reklam dotyczących towarów i usług Administratora oraz jego partnerów, a także pomiaru skuteczności tych reklam i rozliczeń z partnerami.
W zakresie reklam dobieranych na podstawie kontekstu przeglądanej strony podstawą przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora, polegający na prowadzeniu działalności reklamowej (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). W zakresie reklam personalizowanych na podstawie Państwa aktywności online podstawą przetwarzania jest Państwa zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), wyrażana w banerze cookies. W przypadku zalogowanych uczestników programu Moja Biedronka personalizacja reklam odbywa się wyłącznie na zasadach i w granicach świadczonej usługi marketingowej i zgód udzielonych w ramach tego programu, opisanych w polityce prywatności programu lojalnościowego Moja Biedronka.

Państwa dane osobowe przekazujemy:

1. podmiotom przetwarzającym dane na nasze zlecenie, w szczególności dostawcom usług IT, agencjom marketingowym, firmie obsługującej call center, w tym zgłoszenia przesyłane za pośrednictwem Formularza kontaktowego – przy czym takie podmioty przetwarzają dane na podstawie umowy z Administratorem i wyłącznie zgodnie z poleceniami Administratora,
2. osobom trzecim, w szczególności uprawnionym organom jeżeli obowiązek taki wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa,
3. dostawcom narzędzi analitycznych i reklamowych wykorzystywanych w Serwisie (w szczególności Google w zakresie usług Google Ads i Google Analytics), którzy w zależności od usługi działają jako podmioty przetwarzające albo jako odrębni administratorzy danych,
4. dostawcy technologii służącej do doboru i emisji reklam w Serwisie - Adzerk, Inc. (działającej pod marką Kevel) z siedzibą w Stanach Zjednoczonych, działającej jako podmiot przetwarzający na podstawie umowy powierzenia; przekazywanie danych do Stanów Zjednoczonych odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych przyjętych przez Komisję Europejską wraz z dodatkowymi środkami ochrony; kopię odpowiednich zabezpieczeń można uzyskać kontaktując się z Administratorem.

Z Państwa danych osobowych będziemy korzystać:

1. przez okres korzystania przez Państwa z usług Serwisu w zakresie, w jakim Państwa dane osobowe przetwarzane są w celu świadczenia konkretnej usługi i wykonania zobowiązań Administratora,
2. w zakresie plików cookies zgodnie informacją wskazaną w Polityce plików cookies
3. przez okres nie dłuższy niż okresy przedawnień w sprawach cywilnych i karnych ustalone zgodnie z obowiązującymi przepisami polskiego prawa w zakresie, w jakim Państwa dane osobowe będą przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami,
4. do czasu odwołania przez Państwo zgody, w zakresie, w jakim Państwa dane przetwarzane są w celu przesyłania Newslettera,
5. do czasu wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Państwa danych w zakresie Portali społecznościowych (Facebook, Instagram, Pinterest),
6. w zakresie danych dotyczących emisji reklam - przez okres 13 miesięcy od zdarzenia emisji, po czym dane podlegają usunięciu lub anonimizacji (dane zagregowane, niepozwalające na identyfikację osoby, mogą być przechowywane dłużej na potrzeby rozliczeń z partnerami i analiz), a w zakresie danych przetwarzanych na podstawie zgody - nie dłużej niż do czasu jej wycofania.

Przysługuje Państwu prawo dostępu do danych osobowych ich dotyczących oraz prawo żądania sprostowania tych danych, ich usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania.

W zakresie, w jakim przetwarzanie Państwa danych osobowych następuje w sposób zautomatyzowany w celu zawarcia i wykonania umowy lub na podstawie zgody, przysługuje Państwu prawo do przenoszenia danych osobowych, to jest otrzymania od Administratora Państwa danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie, nadającym się do odczytu maszynowego. Przedmiotowe dane mogą zostać przesłane innemu administratorowi danych.

Przysługuje Państwu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, którym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

Przysługuje Państwu również prawo wniesienia sprzeciwu, opisane szczegółowo w pkt 8 poniżej.

UUprawnienia, o których mowa powyżej można wykonać poprzez skontaktowanie się z Administratorem w sposób określony w pkt. 2 powyżej.

Przysługuje Państwu w każdej chwili prawo do wycofania zgody, w przypadku gdy dane są przetwarzane na podstawie zgody. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania danych dokonanego na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

W zakresie, w jakim podstawą przetwarzania Państwa danych osobowych jest przesłanka prawnie uzasadnionego interesu administratora, przysługuje Państwu prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania ich danych osobowych.

Uprawnienie do wniesienia sprzeciwu można wykonać poprzez skontaktowanie się z Administratorem w sposób określony w pkt. 2 powyżej.

W zakresie usługi Newsletter w związku z podaniem przez Państwa adresu e-mail i wyrażeniem przez Państwa dobrowolnej zgody na otrzymywanie od Administratora informacji handlowych i marketingowych w formie wiadomości elektronicznych (e-mail), Administrator będzie przetwarzał Państwa dane osobowe w zakresie adresu e-mail w celu przesyłania informacji handlowych i marketingowych dotyczących produktów i usług Administratora, organizowanych przez niego promocji i akcji marketingowych, a w przypadku zamówienia „oferty alkoholowej” także Państwa datę urodzenia.

Wyrażenie takiej zgody jest dobrowolne, lecz niezbędne do otrzymywania „Newslettera”. Udzielona zgoda może być przez Państwa w każdym momencie wycofana, przy czym cofnięcie zgody będzie oznaczać równocześnie rezygnację z otrzymywania Newslettera.

Przysługuje Państwu w każdej chwili prawo do wycofania zgody, w przypadku gdy dane są przetwarzane na podstawie zgody. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania danych dokonanego na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

Cofnięcia udzielonej zgody na przesyłanie Newslettera można wykonać poprzez skontaktowanie się z Administratorem w sposób określony w pkt. 2 powyżej, poprzez kliknięcie hiperłącza o treści „Zrezygnuj z subskrypcji newslettera Biedronki”, zawartego w każdej wiadomości e-mail przesyłanej Użytkownikowi z treścią Newslettera lub wpisując i wysyłając swój adres e-mail poprzez formularz na stronie https://www.biedronka.pl/resignation